Пользовательское Соглашение

Физическое лицо-предприниматель МЕЛЕШКО АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА (далее — “Исполнитель”), зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Украины, руководствуясь ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины (далее –тГК Украины) , предлагает юридическим и/или дееспособным физическим лицам, заключить настоящий Договор об оказании информационно-консультационных услуг (далее — “Договор”) на нижеуказанных условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Публичный договор представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте https://be-fit.pro/, по оказанию информационно-консультационных услуг (далее – Заказчик) на перечисленных ниже условиях путём предоставления информации через информационные материалы, диеты, персональные диеты, пособия по похудению, другие рекомендации, Тренинги, мастер-классы, семинары, онлайн вебинар –формы передачи информации, направленной на приобретение Заказчиком дополнительных знаний, умений и навыков в определённой сфере деятельности в результате использования Заказчиком особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению, либо отчуждение в пользу Заказчика тренинга в записи – за установленную плату.

1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 ГК Украины к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.

1.3. Данный Публичный договор на оказание Информационно-консультационных услуг (Оферта) считается заключённым (акцептированным) с момента заполнения Заказчиком учётной записи на Сайте Исполнителя и поступления денежных средств Заказчика на расчётный счёт Исполнителя. Возможно использование платежных агрегаторов, платежных систем и средств онлайн оплаты.

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Информационных услуг.

• ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационно — консультационных услуг.

Сайт – веб-страница в сети Интернет по адресу: https://be-fit.pro/, которая является официальным источником информирования об услугах, предоставляемых Исполнителем, используемый Исполнителем на правах собственности или другая онлайн-платформа, которую Исполнитель будет использовать согласно соответствующего Договора.

Акцепт Оферты – полное, безусловное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления действий по 100% предварительной оплате Информационной услуги.

Информационно — консультационные услуги – любые информационно –консультационные услуги Исполнителя, выраженный в форме информационных материалов, диет, персональных диет, пособий по похудению, другие рекомендации, ф лекции (мастер-класс, тренинг) или аудиовизуального произведения (вебинар или онлайн-тренинг), комплекс консультационных услуг, направленных на передачу Клиенту информации по заданной теме с целью предоставления ему возможности для формирования определённого представления о рассматриваемом предмете, а также выработку определённых навыков в исследуемой сфере деятельности; виды и стоимость которых определена на Сайте. Программа услуги— детальные условия предоставления конкретной Услуги, включающие в себя, в том числе, но не исключительно, следующие условия: название, предмет и содержание, имена тренеров, количество часов и/или расписание (график) проведения, стоимость, порядок оплаты и т.д.

Исполнитель – ФОП МЕЛЕШКО АНАСТАСИЯ ВЛАДИМИРОВНА или другое физического и/или юридическое лицо, имеющего право предоставить информационно — консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

• ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационно — консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, которые выбраны Заказчиком, А Заказчик обязуется оплатить их стоимость Исполнителю.

3.2. Стоимость каждого вида информационно — консультационной услуги устанавливается на Сайте Исполнителя. Данный договор на оказание Информационно — консультационных услуг считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.

3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:

— оплата электронными денежными средствами;

— оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

— оплата на расчетный счет Исполнителя через банк;

— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.4. Стороны соглашаются, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком знаний, навыком, приобретённых у Исполнителя, в своей деятельности.

3.5. Никакие претензии по результативности применения Заказчиком, полученных в результате прослушивания/просмотра тренингов, семинаров, мастер-классов, вебинаров, знаний и навыков, не могут быть предъявлены Исполнителю. Ответственность за использование этих знаний и навыков, а также за любые результаты, прямые или побочные эффекты, полученные в результате использования этих знаний и навыков, целиком и полностью лежит на Заказчике.

• УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1. Информационно — консультационные услуги предоставляются в виде информации и/или материалов и/или лекции (диета, персональная диета, лекция, тренинг, семинар, мастер-класс, вебинар)) или в форме дистанционного воспроизведения — вебинар на Устройстве Заказчика (записи или прямой трансляции), в соответствии расписанием (графиком), размещённым в соответствующем разделе Сайта Исполнителя.

4.2. Виды и способы оплаты каждого вида Информационной услуги указываются на Сайте.

4.3. Заказчик НЕ может воспользоваться услугой Рассрочка оплаты Информационных услуг.

4.4. Участие в вебинаре подтверждается заполнением Заказчиком соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки на участие в вебинаре предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на получение Информационно – консультационных услуг, путем участия в онлайн вебинаре.

4.5. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании слуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

4.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика мероприятиях диета, персональная диета, лекция, тренинг, семинар, мастер-класс, вебинар) без возвращения внесенной платы, в случае нарушения им правил поведения во время мероприятия. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга, ведущего, отклонение от темы тренинга, реклама, нецензурные высказывания и т.п.

• РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА НА САЙТЕ

5.1. Предоставление Заказчику Информационно- консультационной услуги возможно при условии регистрации на Сайте на конкретное мероприятие (диета, персональная диета, лекция, тренинг, семинар, мастер-класс, вебинар): внесение данных Заказчика —  фамилия, имя Заказчика, адрес его электронной почты, телефон.

5.2. С момента акцепта настоящей Оферты односторонний отказ Пользователя от Договора недопустим.

5.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем всей информации и выполнения всей программы, предусмотренных в соответствующей Программе на Сайте.

• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель имеет право:

6.1. Получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг по настоящему Договору;

6.2. Получить за предоставляемые услуги оплату в размерах и сроки, предусмотренные настоящим Договором и соответствующей Программой.

6.3. Отменять, прерывать или переносить сроки проведения мероприятий (лекции, семинары, мастер-классы, вебинары), изменять их материалы, содержание.

6.4. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе получения информационно — консультационных услуг, без каких-либо ограничений или компенсации со стороны Заказчика.

6.5. Исполнитель в процессе оказания Информационной услуги в виде онлайн вебинара берет на себя обязанности по техническому сопровождению трансляции онлайн-вебинара.

6.6. Исполнитель несёт ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационно — консультационной услуги Заказчику.

6.7. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

• ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

7.2. Заказчик обязуется ни воспроизводить, ни повторять, ни копировать, ни продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационно — консультационной услуги, за исключением их личного использования.

7.3. Воздержаться в процессе прохождения Курса от действий, которые:

7.3.1. могут воспрепятствовать другим Заказчикам, приглашённым лицам или лекторам принимать участие в мероприятиях (лекции, семинары, тренинги, мастер-классы, вебинары) и получать информацию в процессе проведения.

7.3.2. могут привести к повреждению имущества других пользователей, приглашённых лиц, лекторов или Исполнителя, собственников или пользователей помещения, в котором проводится мероприятие.

7.3.3. нарушают общественный порядок, в том числе обижают присутствующих, выражаются в использовании нецензурных выражений и/или громких разговоров, создании шума с помощью устройств и т.д.

7.3.4. унижают честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, других пользователей, приглашённых лиц или лекторов, разжигают межнациональные конфликты, оскорбляют участников тренинга, ведущего, нецензурные высказывания в том числе путём размещения информации в сети Интернет, печатных изданиях, рассылках или другим способом, который имеет публичный характер.

7.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

7.5. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

7.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством письма на электронную почту [email protected] Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

7.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их: зачисления на счет Заказчика в платежных системах, кредитную карту, личный счет или другие реквизиты согласованные сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.8.

7.8. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанное и сканированное заявления Заказчика по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

• ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ СТОРОН

8.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Информационно-консультационной услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в Украинский суд.

8.2 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.3. УСЛУГИ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ВСЕ СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», БЕЗ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. ИСПОЛНИТЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ ГАРАНТИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ ИЛИ ОБЫЧАЕВ ДЕЛОВОГО ОБОРОТА. КРОМЕ ТОГО, ИСПОЛНИТЕЛЬ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, СВЯЗАННОЙ С ДОСТУПОМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К УСЛУГАМ И СВЯЗАННЫМ МАТЕРИАЛАМ, А ТАКЖЕ С ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ СОГЛАШАЕТСЯ С ТЕМ, ЧТО ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ДОСТУП К УСЛУГАМ И СВЯЗАННЫМ МАТЕРИАЛАМ И ИСПОЛЬЗУЕТ ИХ НА СОБСТВЕННЫЙ РИСК.

8.4 Исполнитель не несёт ответственности за неполучение прибыли (дохода), получение прибыли (дохода) ниже ожиданий Заказчика, а также за прямые и косвенные убытки Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.

8.5. Исполнитель, соблюдая качество оказываемых услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании услуг.

8.6.   Исполнитель не является учебным заведением и не занимается выдачей каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской или образовательной (педагогической) деятельностью.

8.7. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за вебинар в записи, за исключением производственного брака и иных механических повреждений, возникших не по вине Заказчика и до передачи ему цифрового оптического носителя с записью вебинара, Исполнителем не рассматриваются.

• ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам в частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, в частности, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т.д., длительная отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя (и\или ведущего вебинара), наводнение, пожар, антитеррористические операции, землетрясение и другие стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного управления, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.

9.2. Договора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.

9.3. Форс-мажор применяется, и Сторона, для которой он наступил освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, при наличии письменного подтверждения (заключение, справка) Торгово-промышленной палаты Украины о наступлении форс-мажора.

9.4. Сторона, для которой наступил Форс-мажор, обязуется немедленно уведомить другую Сторону и предоставить подтверждающие Форс-мажор документы.

9.5. С момента получения такого уведомления другой стороной выполнение условий данного Договора приостанавливаются на весь период действия Форс-мажора.

9.6. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договорённостей.

10.Обработка персональных данных.

10.1. Заказчик подтверждает, что добровольно и безвозмездно предоставляет согласие на обработку своих персональных данных (включая фамилию, имя и отчество, зарегистрированное место проживание и/или фактическое место проживание, идентификационный номер, данные о государственной регистрации; банковские реквизиты, номера телефонов и адреса электронной почты, и т.д.) в базе персональных данных Исполнителя “Клиенты”, в том числе на сбор, регистрацию, включение в базу данных, накопление, хранение, адаптацию, изменение, обновление, использование, распространение (распространение, передачу), обезличивание, уничтожение персональных данных в базе данных на территории Украины с целью выполнения обязательств по этому договору и с целью обеспечения реализации налоговых отношений, хозяйственных отношений, гражданско-правовых отношений и отношений в сфере бухгалтерского учета. Заказчик даёт согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам в минимально необходимых объёмах и только в целях выполнения обязательств по настоящему Договору, которые соответствуют объективной причине сбора соответствующих данных.

10.2. Заказчик подтверждает, что ему было сообщено о его правах, определённых Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 № 2297-VI, с изменениями и дополнениями, цель обработки и сбора персональных данных.

1. Срок действия Оферты.

11.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Оферты на Сайте Исполнителя, если иной срок вступления изменений в силу не определён непосредственно в тексте изменённой Оферты.

1. Заключительные положения

12.1. Стороны установили, что любые споры и претензии будут разрешаться сторонами путём переговоров.

12.2. Стороны осознают, что Услуги предоставляются Исполнителем, который зарегистрирован и действует по законодательству Украины, место проживания которого также зарегистрировано в Украине.

12.3. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

12.4. Акцептируя данную Оферту Заказчик соглашается, что все споры, связанные с данным Договором, будут рассматриваться в соответствии с законодательством Украины без учета норм коллизионного права. Заказчик также соглашается, что все такие споры находятся в исключительной компетенции судов Украины.

12.5. Заголовки, используемые в статьях и пунктах настоящей Оферты, используются только для ссылок и удобства пользования текстом. Данные заголовки не могут рассматриваться как определяющие, ограничивающие или изменяющие, или влияющие на значение и смысл условий настоящей Оферты или её любой части.

12.6. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то действительность её остальных положений от этого не утрачивается.

12.7. Во всех случаях, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.